Statystyki projektów technologicznych są bezwzględne – ponad połowa z nich przekracza zakładany budżet oraz pierwotne ramy czasowe. Dla przedsiębiorcy oznacza to jedno: umowa z dostawcą usług IT nie jest zwykłą formalnością, lecz kluczową tarczą ochronną przed „będzie pan zadowolony”. Prawidłowo skonstruowany kontrakt pozwala uniknąć paraliżu operacyjnego, zabezpieczyć poufne dane i uniezależnić się od jednego dostawcy. […]