Cisza, spokój, nic się nie dzieje – to sceneria pożądana na górskiej ścieżce lub na działce, ale na pewno nie na hali produkcyjnej lub w call center. Choć niejeden dyrektor finansowy czy prezes obudził się z koszmarnego snu o paraliżu firmy, to aż  80% przedsiębiorstw nadal nie potrafi precyzyjnie obliczyć, ile realnie kosztuje je jedna […]